"立足服務窗口 熱誠便民利民"—車管所長 杜海

杜海，男，41歲，中共黨員，大學文化，廊坊市公安交通警察支隊車輛管理所副所長。

廊坊市首屆“十佳”交警、優秀人民警察、杰出青年崗位能手、文明服務標兵，河北省交警系統執法標兵、全國交警系統執法標兵，公安部機動車業務人才庫里專家。

評委會給杜海的頒獎詞是：
一把椅子坐了14年，一個崗位堅守了14年，一句話重復了14年，一個微笑持續了14年。14年，面對的是千萬種態度，千萬次提問，千萬次重復。忠誠、造就了他的堅韌，責任、練就了他的耐心，重任，逼出了他的絕技。14年，他帶出了一支全國一流的服務團隊，14年，他擦亮了廊坊交警這扇最亮的窗口！

從2007年起，杜海所在的廊坊市車管所已經連續四次被公安部評為全國優秀車輛管理所。這里民警的業務能力和服務水平可想而知，但在所有民警中，一提到副所長杜海，大家仍會不約而同地豎起大拇指。

杜海和殘疾駕駛人合影

從事車駕管工作14年來，無論是作為普通民警，還是副所長，杜海始終沒有離開過業務窗口，用他的話說，“作為副所長，我沒有退路，民警們遇到解決不了的難題，可以找我，再說了，直接辦理業務也可以讓自己知道老百姓的實際情況，怎么樣去改進工作。”他從切實提高自身的執法能力、識假辨假能力、科技應用能力和規范服務四項基本工作能力入手，充分運用自己的專業知識，結合平時積累的工作經驗，總結提煉了甄別盜搶嫌疑車、識別假牌證等10余種優秀工作法。幾年來，共查獲盜搶走私嫌疑車12輛，假合格證10套、假軍轉地駕駛員檔案16套、假身份證78張，抓獲各類違法犯罪嫌疑人38人，有效扼制了不法分子的違法行為，為群眾挽回了損失。

指導車管業務工作

        

季度考核  

作為一名車管業務窗口民警，身上承擔著對職業、對群眾、對社會的一份責任。這份責任既體現在對工作的一絲不茍、盡職盡責上，更體現在對群眾的熱情服務中。他把前來辦業務的群眾視如自己的家人、朋友，不怕麻煩，不嫌羅嗦，滿腔熱情為群眾服務。去年夏季的一天，一位遼寧省撫順市的車主在廊坊買了一輛東風牌貨車，提取檔案后，在加油站加油時不成想全部遺失，車主非常著急。杜海知道后，二話沒說就幫他補建檔案�？紤]到車主在外地，往返辦理檔案不方便，還讓他安心地回家里等待，為車主節省了大量的時間和經費。